Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) rất quan trọng trong việc củng cố hình ảnh của thương hiệu trên Internet và thu hút khách hàng tiềm năng. Để đạt được tối ưu hiệu quả, cần phải chuẩn bị một kế hoạch Tiếp thị kỹ thuật số cụ thể.

Vậy chiến lược Tiếp thị kỹ thuật số là gì? Tại sao phải cần một chiến lược Tiếp thị kỹ thuật số và làm thế nào để phát triển một chiến lược Tiếp thị kỹ thuật số chỉ với 5 bước? Hãy cùng tôi tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Chiến lược Digital Marketing là gì?

Chiến lược Digital Marketing là một kế hoạch hành động mô tả cách sử dụng một hoặc nhiều kênh tiếp thị trực tuyến để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn.

Tại sao phải tạo chiến lược Digital Marketing?

Có một chiến lược Digital Marketing rất quan trọng vì nó sẽ giúp bạn sắp xếp các chiến lược tiếp thị trực tuyến khác nhau để tất cả đều hướng tới việc đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn.

Làm thế nào để phát triển một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số chỉ với 5 bước?

1. Phân tích SWOT  

Mục tiêu của việc phân tích là lập bảng các yếu tố có thể ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh, từ bên ngoài- ví dụ như yếu tố chính trị, kinh tế đến nội bộ- ví dụ như : năng suất của nhân viên, … Qua phân tích giúp bạn có cái nhìn tổng quát, đưa ra nhận định chính xác hơn về tình hình công ty, chỉ ra cơ hội và các mối đe doạ.

2. Xác định tiêu điểm đối tượng

Việc xác định đối tượng mục tiêu giúp chỉ định chi tiết đặc điểm của những khách hàng có thể quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của bạn. Trong nhận dạng đối tượng bao gồm những đặc điểm như: Vị trí địa lý, nhóm tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích,…

3. Nghiên cứu về nhu cầu và mục đích tìm kiếm của khách hàng

Khi đã xác định được đối tượng mục tiêu, bước tiếp theo là sử dụng các kỹ thuật khác nhau để cố gắng tìm hiểu về nhu cầu của họ và cách họ thể hiện sự quan tâm khi tìm kiếm thông tin bằng công cụ tìm kiếm hoặc mạng xã hội.

4. Xác định chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn

Bước tiếp theo là tạo ra các chi tiết của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Bắt đầu bằng việc lựa chọn kênh phù hợp nhất để quảng bá thương hiệu và liên hệ với khách hàng.

Ví dụ: Nếu đối tượng khách hàng hướng tới là giới trẻ thì nên chú ý tới các mạng xã hội như: Facebook, Tiktok hoặc Instagram…

 5. Đo lường KPI

Digital Marketing đặc trưng bởi các xu hướng thay đổi nhanh chóng và điều này có thể ảnh hưởng đến cả các cách tiếp cận thành công nhất. Do đó, nên yêu cầu phản hồi của nhân viên và khảo sát khách hàng của bạn để thu thập các ấn tượng khác nhau của chiến lược. Chúng rất quan trọng để bạn có thể theo dõi chiến lược và đảm bảo tính ổn định của nó.

Hy vọng là bài viết có thể cung cấp thêm cho các bạn các kiến thức bổ ích. Chúc các bạn thành công!